เศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลางกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลางมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ตามรายงานล่าสุดที่เผยแพร่ร่วมกันโดย Dubai Southern E-commerce District และหน่วยงานวิจัยตลาดระดับโลก Euromonitor International ขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลางในปี 2023 จะเป็น 106.5 พันล้านเดอร์แฮมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (1 ประมาณ 3.67 เดอร์แฮมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์) เพิ่มขึ้น 11.8% คาดว่าจะรักษาอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้นที่ 11.6% ในอีกห้าปีข้างหน้า โดยจะเติบโตเป็น 183.6 พันล้านดีแรห์มสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ภายในปี 2571

อุตสาหกรรมมีศักยภาพในการพัฒนาที่ดี

ตามรายงาน มีแนวโน้มสำคัญ 5 ประการในการพัฒนาเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันในตะวันออกกลาง รวมถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการค้าปลีกแบบหลายช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ วิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลายมากขึ้น สมาร์ทโฟนได้กลายเป็นกระแสหลัก ของการช้อปปิ้งออนไลน์ ระบบสมาชิกของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการออกคูปองส่วนลดกำลังกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น และประสิทธิภาพของการกระจายลอจิสติกส์ได้รับการปรับปรุงอย่างมาก

รายงานชี้ให้เห็นว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรในตะวันออกกลางมีอายุต่ำกว่า 30 ปี ซึ่งเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็ว ในปี 2566 ภาคอีคอมเมิร์ซของภูมิภาคดึงดูดการลงทุนได้ประมาณ 4 พันล้านดอลลาร์และมีข้อตกลง 580 รายการ ในหมู่พวกเขาซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และอียิปต์เป็นจุดหมายปลายทางการลงทุนหลัก

คนในวงการเชื่อว่าการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างรวดเร็วในตะวันออกกลางนั้นเกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงความนิยมของอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง การสนับสนุนนโยบายที่แข็งแกร่ง และการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านลอจิสติกส์อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน นอกเหนือจากยักษ์ใหญ่เพียงไม่กี่รายแล้ว แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ในตะวันออกกลางยังมีขนาดไม่ใหญ่นัก และประเทศในภูมิภาคกำลังใช้ความพยายามในรูปแบบต่างๆ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาและการเติบโตต่อไปของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กและขนาดกลาง

Ahmed Hezaha หัวหน้าที่เกี่ยวข้องของหน่วยงานที่ปรึกษาระหว่างประเทศ Deloitte กล่าวว่าพฤติกรรมของผู้บริโภค รูปแบบการค้าปลีก และรูปแบบทางเศรษฐกิจในตะวันออกกลาง กำลังเร่งการเปลี่ยนแปลง โดยผลักดันการเติบโตอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซ เศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคมีศักยภาพอย่างมากในการพัฒนาและนวัตกรรม และจะมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กำหนดรูปแบบการค้า การค้าปลีก และภูมิทัศน์ของธุรกิจสตาร์ทอัพในตะวันออกกลาง

หลายประเทศได้นำเสนอนโยบายสนับสนุน

เศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซคิดเป็นเพียง 3.6% ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในตะวันออกกลาง ซึ่งซาอุดิอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์คิดเป็น 11.4% และ 7.3% ตามลำดับ ซึ่งยังช้ากว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 21.9% นอกจากนี้ยังหมายความว่ามีพื้นที่ขนาดใหญ่สำหรับการเติบโตของเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาค ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจดิจิทัล ประเทศในตะวันออกกลางได้ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจของอีคอมเมิร์ซเป็นทิศทางสำคัญ

“วิสัยทัศน์ 2030” ของซาอุดีอาระเบียเสนอ “แผนการเปลี่ยนแปลงระดับชาติ” ซึ่งจะพัฒนาอีคอมเมิร์ซให้เป็นวิธีสำคัญในการกระจายความหลากหลายทางเศรษฐกิจ ในปี 2019 ราชอาณาจักรผ่านกฎหมายอีคอมเมิร์ซและจัดตั้งคณะกรรมการอีคอมเมิร์ซ โดยเปิดตัวโครงการริเริ่มการดำเนินการ 39 โครงการเพื่อควบคุมและสนับสนุนอีคอมเมิร์ซ ในปี 2021 ธนาคารกลางซาอุดีอาระเบียได้อนุมัติบริการประกันภัยรายแรกสำหรับการจัดส่งผ่านอีคอมเมิร์ซ ในปี 2022 กระทรวงพาณิชย์ของซาอุดีอาระเบียได้ออกใบอนุญาตประกอบการอีคอมเมิร์ซมากกว่า 30,000 ใบ

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้พัฒนายุทธศาสตร์รัฐบาลดิจิทัลปี 2025 เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง และเปิดตัวแพลตฟอร์มดิจิทัลของรัฐบาลแบบครบวงจร ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่รัฐบาลต้องการในการส่งมอบข้อมูลและบริการสาธารณะทั้งหมด ในปี 2560 สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้เปิดตัว Dubai Business City ซึ่งเป็นเขตการค้าเสรีอีคอมเมิร์ซแห่งแรกในตะวันออกกลาง ในปี 2019 สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้ก่อตั้งเขตอีคอมเมิร์ซทางใต้ของดูไบ ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2566 รัฐบาลสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้อนุมัติพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลกลางว่าด้วยการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจผ่านวิธีการทางเทคโนโลยีสมัยใหม่ (อีคอมเมิร์ซ) ซึ่งเป็นกฎหมายอีคอมเมิร์ซฉบับใหม่ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นการเติบโตของเศรษฐกิจอีคอมเมิร์ซผ่านการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูงและระบบอัจฉริยะ โครงสร้างพื้นฐาน

ในปี 2560 รัฐบาลอียิปต์ได้เปิดตัวยุทธศาสตร์อีคอมเมิร์ซแห่งชาติของอียิปต์ โดยร่วมมือกับองค์กรระหว่างประเทศ เช่น UNCTAD และธนาคารโลก เพื่อกำหนดกรอบและเส้นทางสำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในประเทศ ในปี 2020 รัฐบาลอียิปต์ได้เปิดตัวโครงการ “Digital Egypt” เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของรัฐบาล และส่งเสริมการพัฒนาบริการดิจิทัล เช่น อีคอมเมิร์ซ การแพทย์ทางไกล และการศึกษาดิจิทัล ในการจัดอันดับรัฐบาลดิจิทัลของธนาคารโลกประจำปี 2022 อียิปต์ได้เพิ่มขึ้นจาก "ประเภท B" เป็น "ประเภท A" ที่หรูหราที่สุด และการจัดอันดับทั่วโลกของดัชนีการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ของรัฐบาลเพิ่มขึ้นจากอันดับที่ 111 ในปี 2562 เป็นอันดับที่ 65 ในปี 2565

ด้วยการสนับสนุนนโยบายหลายประการ สัดส่วนการลงทุนเริ่มต้นระดับภูมิภาคจำนวนมากได้เข้าสู่สาขาอีคอมเมิร์ซ UAE ได้เห็นการควบรวมและซื้อกิจการขนาดใหญ่จำนวนมากในภาคอีคอมเมิร์ซในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เช่น Amazon เข้าซื้อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่น Suk ด้วยมูลค่า 580 ล้านดอลลาร์ การเข้าซื้อกิจการ Karem แพลตฟอร์มการเรียกรถของ Uber ด้วยมูลค่า 3.1 พันล้านดอลลาร์ และบริษัทจัดส่งอาหารและของชำยักษ์ใหญ่ข้ามชาติของเยอรมนีเข้าซื้อแพลตฟอร์มการซื้อและจัดส่งของชำออนไลน์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ด้วยมูลค่า 360 ล้านดอลลาร์ ในปี 2022 อียิปต์ได้รับเงินลงทุนเริ่มต้น 736 ล้านดอลลาร์ โดย 20% ลงทุนในอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก

ความร่วมมือกับจีนเริ่มดีขึ้นเรื่อยๆ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จีนและประเทศในตะวันออกกลางได้เสริมสร้างการสื่อสารเชิงนโยบาย การเชื่อมต่อทางอุตสาหกรรม และความร่วมมือทางเทคโนโลยี และอีคอมเมิร์ซ Silk Road ได้กลายเป็นจุดเด่นใหม่ของความร่วมมือ Belt and Road คุณภาพสูงระหว่างทั้งสองฝ่าย ในช่วงต้นปี 2558 Xiyin แบรนด์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนได้เข้าสู่ตลาดตะวันออกกลาง โดยอาศัยโมเดล "small single fast Reverse" ขนาดใหญ่และข้อดีในด้านข้อมูลและเทคโนโลยี ขนาดของตลาดจึงขยายตัวอย่างรวดเร็ว

Jingdong ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับ Namshi แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่นของอาหรับในปี 2021 ในลักษณะ "ความร่วมมือเล็กน้อย" ซึ่งรวมถึงการขายแบรนด์จีนบางแบรนด์บนแพลตฟอร์ม Namshi และแพลตฟอร์ม Namshi เพื่อให้การสนับสนุนด้านโลจิสติกส์ คลังสินค้า และการตลาดในท้องถิ่นของ Jingdong และการสร้างเนื้อหา Aliexpress ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Alibaba Group และ Cainiao International Express ได้อัปเกรดบริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนในตะวันออกกลาง และ TikTok ซึ่งมีผู้ใช้ 27 ล้านคนในตะวันออกกลาง ก็เริ่มสำรวจธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่นั่นด้วย

ในเดือนมกราคม 2565 Polar Rabbit Express ได้เปิดตัวการดำเนินงานเครือข่ายด่วนในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และซาอุดีอาระเบีย ในเวลาเพียงสองปี การกระจายสินค้าของ Polar Rabbit Terminal ได้บรรลุผลสำเร็จทั่วทั้งดินแดนของซาอุดิอาระเบีย และสร้างสถิติการส่งมอบมากกว่า 100,000 ครั้งในวันเดียว ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาประสิทธิภาพด้านลอจิสติกส์ในท้องถิ่น ในเดือนพฤษภาคมของปีนี้ Polar Rabbit Express ประกาศว่าการเพิ่มทุนจำนวนหลายสิบล้านดอลลาร์สำหรับ Polar Rabbit Saudi Arabia โดย Easy Capital และกลุ่มความร่วมมือในตะวันออกกลาง ได้เสร็จสิ้นลงด้วยความสำเร็จแล้ว และเงินทุนดังกล่าวจะถูกนำไปใช้เพื่อยกระดับกลยุทธ์การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นของบริษัทต่อไป ในตะวันออกกลาง Li Jinji ผู้ก่อตั้งและหุ้นส่วนผู้จัดการของ Yi Da Capital กล่าวว่าศักยภาพในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลางนั้นมีมหาศาล สินค้าจีนได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง และโซลูชันทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีคุณภาพสูงที่จัดทำโดยองค์กรของจีนจะช่วย ภูมิภาคปรับปรุงระดับโครงสร้างพื้นฐานและประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ต่อไป และปิดความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

Wang Xiaoyu ผู้ร่วมวิจัยจากสถาบันการศึกษานานาชาติแห่งมหาวิทยาลัย Fudan กล่าวว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีน โมเดลอีคอมเมิร์ซเพื่อสังคม และบริษัทโลจิสติกส์ได้อัดฉีดแรงผลักดันในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลาง และฟินเทคของจีน บริษัทต่างๆ ยังยินดีที่จะโปรโมตโซลูชันการชำระเงินผ่านมือถือและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในตะวันออกกลาง ในอนาคต จีนและตะวันออกกลางจะมีโอกาสที่กว้างขึ้นสำหรับความร่วมมือในด้าน "โซเชียลมีเดีย +" การชำระเงินดิจิทัล โลจิสติกส์อัจฉริยะ สินค้าอุปโภคบริโภคสำหรับผู้หญิง และอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยจีนและประเทศในตะวันออกกลางสร้าง รูปแบบทางเศรษฐกิจและการค้าที่สมดุลมากขึ้นเพื่อผลประโยชน์ร่วมกัน

ที่มาบทความ: People's Daily